Termos e Condições - Bet BMG

1. Definições e Interpretações

Para fins destes Termos e Condições do bet bmg, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma" ou "Site": refere-se ao website bet bmg e todos os seus serviços associados;
• "Usuário" ou "Cliente": qualquer pessoa física maior de 18 anos que utilize nossos serviços;
• "Conta": registro individual criado pelo usuário para acessar os serviços do bet bmg;
• "Aposta": qualquer valor monetário depositado pelo usuário em eventos esportivos ou jogos de cassino;
• "Saldo": valor disponível na conta do usuário para realização de apostas;
• "KYC": processo de verificação de identidade (Know Your Customer);
• "Licença": autorização legal para operação de jogos e apostas online.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos Básicos

Para utilizar os serviços do bet bmg, você deve atender aos seguintes requisitos:

• Ser maior de 18 anos de idade;
• Residir em território brasileiro ou em jurisdição onde nossa operação seja legal;
• Possuir documentos válidos para comprovação de identidade;
• Não estar incluído em listas de bloqueio ou restrição;
• Aceitar integralmente estes Termos e Condições.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro no bet bmg é gratuito e deve ser realizado fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Durante o processo, você deverá:

• Fornecer dados pessoais precisos (nome completo, CPF, data de nascimento);
• Criar um nome de usuário e senha únicos;
• Confirmar seu endereço de e-mail;
• Verificar seu número de telefone;
• Completar o processo de verificação KYC quando solicitado.

2.3 Responsabilidades do Usuário

Ao se cadastrar no bet bmg, você se compromete a:

• Manter suas credenciais de acesso em segurança;
• Não compartilhar sua conta com terceiros;
• Notificar imediatamente sobre uso não autorizado da conta;
• Atualizar informações pessoais quando necessário;
• Utilizar a plataforma apenas para fins lícitos.

3. Operações Financeiras

3.1 Depósitos

O bet bmg aceita diversos métodos de depósito para conveniência dos usuários:

• Pix (processamento instantâneo);
• Transferência bancária (até 2 horas úteis);
• Cartões de crédito e débito Visa/Mastercard;
• Carteiras digitais (PicPay, PayPal, entre outras);
• Criptomoedas selecionadas (Bitcoin, Ethereum).

O valor mínimo para depósito é de R$ 10,00, e o máximo varia conforme o método escolhido e o status da conta do usuário.

3.2 Saques

Saques no bet bmg seguem as seguintes diretrizes:

• Valor mínimo de saque: R$ 20,00;
• Processamento via Pix: até 15 minutos;
• Transferência bancária: até 2 horas úteis;
• Verificação de identidade pode ser solicitada;
• Saques devem ser realizados para contas do mesmo titular.

3.3 Verificação de Identidade

O bet bmg reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade, incluindo:

• Documento de identidade oficial com foto;
• Comprovante de residência atualizado;
• Extratos bancários ou cartão utilizado;
• Selfie segurando documento de identidade;
• Outras documentações conforme necessário.

4. Regras de Apostas

4.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas no bet bmg estão sujeitas às seguintes regras:

• Apostas são aceitas apenas com saldo suficiente na conta;
• Odds podem variar conforme o mercado;
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas;
• Resultados são baseados em fontes oficiais;
• Apostas em eventos cancelados são reembolsadas.

4.2 Jogos de Cassino

Para jogos como Piggy Gold, Dragon Fortune, Gates of Olympus, Jackpot Bingo e Andar Bahar, aplicam-se as seguintes regras:

• Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados;
• RTPs (Return to Player) são claramente informados;
• Apostas mínimas e máximas variam por jogo;
• Jackpots progressivos têm regras específicas;
• Rodadas grátis têm validade limitada.

4.3 Limites de Apostas

O bet bmg estabelece limites para promover o jogo responsável:

• Limites diários, semanais e mensais de depósito;
• Limites de apostas por evento ou jogo;
• Possibilidade de autoexclusão temporária ou permanente;
• Ferramentas de controle de tempo de jogo;
• Alertas de gastos excessivos.

5. Bônus e Promoções

5.1 Elegibilidade

Bônus e promoções do bet bmg estão sujeitos a termos específicos:

• Disponível apenas para contas verificadas;
• Um bônus por usuário, endereço ou dispositivo;
• Requisitos de rollover devem ser cumpridos;
• Prazo de validade deve ser respeitado;
• Violações podem resultar em cancelamento.

5.2 Rollover

Todos os bônus possuem requisitos de rollover que devem ser cumpridos antes do saque:

• Rollover varia conforme o tipo de bônus;
• Apenas apostas elegíveis contam para rollover;
• Contribuição dos jogos varia (slots 100%, mesa 10%);
• Apostas com odds muito baixas podem não contar;
• Rollover deve ser cumprido dentro do prazo estabelecido.

6. Uso Aceitável da Plataforma

6.1 Condutas Proibidas

É expressamente proibido no bet bmg:

• Criar múltiplas contas para o mesmo usuário;
• Utilizar informações falsas ou de terceiros;
• Explorar bugs ou falhas do sistema;
• Utilizar software automatizado para apostas;
• Envolver-se em atividades fraudulentas;
• Lavar dinheiro ou financiar atividades ilegais;
• Violar direitos de propriedade intelectual.

6.2 Monitoramento e Detecção

O bet bmg utiliza sistemas avançados para detectar atividades suspeitas:

• Algoritmos de detecção de fraude;
• Análise de padrões de apostas;
• Verificação cruzada de dados;
• Monitoramento de transações financeiras;
• Investigações manuais quando necessário.

7. Privacidade e Proteção de Dados

7.1 Coleta de Informações

O bet bmg coleta informações necessárias para operação segura:

• Dados pessoais fornecidos durante cadastro;
• Informações de transações financeiras;
• Dados de navegação e uso da plataforma;
• Comunicações com suporte ao cliente;
• Informações de dispositivos utilizados.

7.2 Uso das Informações

Suas informações são utilizadas para:

• Processar apostas e transações financeiras;
• Verificar identidade e prevenir fraudes;
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Comunicar promoções e atualizações (com seu consentimento).

7.3 Compartilhamento de Dados

O bet bmg pode compartilhar informações com:

• Provedores de serviços de pagamento;
• Empresas de verificação de identidade;
• Autoridades regulatórias quando exigido;
• Órgãos de aplicação da lei em investigações;
• Terceiros com seu consentimento explícito.

8. Responsabilidade e Limitações

8.1 Limitação de Responsabilidade

O bet bmg não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes do uso normal da plataforma;
• Falhas temporárias de sistema ou conectividade;
• Decisões de apostas tomadas pelos usuários;
• Informações fornecidas por terceiros;
• Eventos de força maior que afetem as operações.

8.2 Disponibilidade do Serviço

Embora nos esforcemos para manter 99,9% de uptime, o bet bmg reserva-se o direito de:

• Realizar manutenções programadas;
• Suspender serviços temporariamente por questões técnicas;
• Modificar recursos e funcionalidades;
• Implementar medidas de segurança adicionais;
• Cumprir determinações legais ou regulatórias.

9. Encerramento de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta no bet bmg a qualquer momento:

• Solicitação através do suporte ao cliente;
• Saque de saldo disponível antes do encerramento;
• Cumprimento de rollover de bônus pendentes;
• Confirmação de encerramento por e-mail;
• Período de reflexão de 30 dias para reativação.

9.2 Encerramento pela Plataforma

O bet bmg pode encerrar contas em casos de:

• Violação destes Termos e Condições;
• Atividades fraudulentas ou suspeitas;
• Múltiplas contas do mesmo usuário;
• Uso de informações falsas;
• Inatividade prolongada da conta.

10. Alterações nos Termos

O bet bmg reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Usuários serão notificados através de:

• E-mail para o endereço cadastrado;
• Notificação na plataforma;
• Atualização da data de vigência;
• Destaque das principais mudanças;
• Período de 30 dias para aceitação.

O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições do bet bmg são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa ou controvérsia será submetida ao foro da comarca de São Paulo/SP, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições do bet bmg, entre em contato conosco através de:

• Chat ao vivo (disponível 24/7);
• E-mail: [email protected];
• WhatsApp: +55 11 99999-9999;
• Formulário de contato no site;
• Central de ajuda online.